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Dispositif de médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation.
Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (A.N.M.) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne - 75002 - Paris, soit par Internet en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante: https://www.anm-conso.com .